Johtajan ammatilliset vaatimukset

Johtaminen on organisaation tiimin yksittäisten jäsenten toiminnan suunnittelua, organisointia, hallintaa ja seurantaa sekä kaikkien resurssien käyttämistä lyhyen tai pitkän aikavälin tavoitteiden saavuttamiseksi. Se koostuu muiden ihmisten työn koordinoinnista, johtavien, motivoivien, hallitsevien elinten asettamien tavoitteiden saavuttamisesta.

Johtaminen määritettiin taiteeksi toteuttaa jotain muiden ihmisten kautta. Johtajat, riippumatta heidän henkilöllisistä kyvyistään ja taidoistaan, toteuttavat tiettyjä toisiinsa liittyviä toimia saavuttaakseen haluamansa tavoitteet. Syynä siihen, että johtajat ryhtyvät toimiin, on tarve tyydyttää omat tarpeet ja saavuttaa ryhmätoiminnan tavoite, kuten luoda erityisiä esineitä.

Johtaja: käsitteen ydin

Henri Fayolle sanoi ensimmäisenä, että sinusta voi tulla johtaja kouluttamalla. Hänen edeltäjänsä väittivät, että se oli luontainen taito. Johtajat työskentelevät ihmisten kanssa ja ihmisten kautta. Tässä tapauksessa tarkoitamme ei vain alaisia, vaan myös muita henkilöitä johtajien, toimittajien, asiakkaiden tai asiakkaiden hierarkiassa. Keskinäisen yhteistyön ansiosta johtajat voivat tehokkaasti suunnitella organisaation pitkän aikavälin tavoitteita, tarjota tiedotus- ja viestintäkanavia.

Monet kauppakorkeakoulut edustavat kokonaisia ​​johtotehtäviä, asettamalla vaatimuksia uuden sukupolven johtajille etenkin ihmissuhteiden muodostumisessa, henkilöstön motivaatiossa, työntekijöiden välisessä viestinnässä, voimaannuttamisessa ja inspiroivissa muutoksissa yrityksessä. Johtajan pätevyys perustuu hänen taitoihinsa, jotka ymmärretään kyvyksi saavuttaa tehokkaasti ja tuloksellisesti tietyt tulokset, eli kykyyn käyttää ammattitietoa käytännössä tavoitteiden saavuttamiseen tietyssä tilanteessa.

Johtajan ominaisuudet

Johtajuuden tärkeimpiä vaatimuksia ovat seuraavat:

1. Vastuullisuus: Johtajasta tulee vastaava valmentaja, jota arvioidaan vasta tulosten jälkeen. Tavoitteena on varmistaa, että työ tehdään oikein. Siksi hän ei ole vastuussa paitsi teoistaan ​​myös alaistensa suorittamista teoista.
2. Priorisointi: Rajoitettujen aineellisten ja inhimillisten voimavarojen johtajana johtajan on usein tehtävä valinta kilpailevien organisaation tavoitteiden, ongelmien ja tarpeiden välillä. Tässä tilanteessa johtajan rajoitettua aikaa tulisi käyttää optimaalisesti priorisoimalla tarkkaan.
3. Analyyttinen ajattelutyyppi: johtaja hajottaa ongelman päätekijöiksi, analysoi ne ja tosiasiallisesti ratkaisee ongelmat. Tämä on vaikea tehtävä, koska kaiken on oltava yhteydessä organisaation tavoitteisiin.
4. Välittäjänä toimiminen: johtaja vastaa konfliktien ratkaisemisesta. Työskentelemällä ihmisten kanssa hän kohtaa erilaisia ​​näkökulmia ja kiistoja, jotka hänen on ratkaistava nopeasti, tehokkaasti ja oikeudenmukaisesti. Yksikön tai organisaation väärinkäsitys voi vaikuttaa negatiivisesti moraalia, työilmapiiriä ja sen seurauksena heikentää tuottavuutta.
5. Poliitikko ja diplomaatti: Hänen on luotava suhteet, käytettävä vakaumuksia ja kompromisseja tukeakseen organisaation tavoitteita. Poliitikon tapaan johtaja voi joutua kohtaamaan liittymisen tai muodostaa koalition luomalla velvollisuusverkoston muiden johtajien kanssa saadakseen tukea heidän hankkeilleen ja ideoilleen.
6. Menestyksen symbolit: Johtajan tulisi olla malli organisaation jäsenille ja ulkopuolisille tarkkailijoille. Hän kykenee hyväksymään kiitosten lisäksi myös mahdollisen kritiikki-aallon, personoimaan sekä yrityksen menestykset että epäonnistumiset.
7. Kyky tehdä monimutkaisia ​​päätöksiä: Sekä ylin johto että alaiset odottavat menetelmän nopeaa etsimistä ja tehtävän nopeaa suorittamista.

Keskeiset haastatteluvaatimukset

Mieti nykyisen yrityksen johtajan ominaisuuksia, vastuita ja vaatimuksia tähän tehtävään:

• halu ottaa kantaa ja työskennellä sen kanssa;
• tunnistaminen yrityksen kanssa ja sen tavoitteet;
• kyky organisoida työtä muille;
• hyvä yhteistyö hallituksen kanssa;
• vähintään kahden vuoden työkokemus
• kyky hallita koko yritystä kattava suuri projekti;
• pätevyys ja valmius jatkaa ammatillista kehitystä;
• vakuuttavuus innovaatioiden tarpeesta;
• erinomainen tieto henkilöstöhallinnosta ja kyky työskennellä ihmisten kanssa;
• sisäinen hallinnan tunne;
• luovuus;
• kyky tehdä itsenäisiä päätöksiä.

Yllä oleva toimintokokonaisuus löytyy yhdestä työntekijästä harvoin. Johtajan on oltava henkilö, joka pystyy ratkaisemaan tehtävät mahdollisimman pian. Tämä johtuu tarpeesta määrätä monille työntekijöille tarvittavat muutokset, jotka eivät aina täytä hyväksyntää. Tarvitaan myös yrityksen johdon tukea.

Päävastuut

Vaikka ydinvastuut ovat usein rutiineja, johtaja ei voi sivuuttaa niitä.

Johtajalle asetettavista päävaatimuksista, joita voidaan kutsua työvastuiksi, on korostettava seuraavia:

1. Edustava rooli. Osaston päällikön on joskus suoritettava tiettyjä tehtäviä - toivottaa kumppaneita tervetulleiksi, osallistumaan menettelyihin, kutsua asiakkaita jne.
2. Johtajan rooli prioriteettina. Koulutuksen, motivaation ja rohkaisun avulla voit saavuttaa työntekijöiden tehokkuuden, jotka varmasti tunnustavat johtajan kokemuksen.
3. Johtaja on linkin rooli, viestii muiden ihmisten kuin alaisten ja esimiesten kanssa.
4. Tiedotusrooli. Yksikön tai organisaation työntekijät ovat riippuvaisia ​​johtajalta saatavista tai välitetyistä tiedoista.

Työn vaatimukset

Johtajan työvaatimukset on jaettu johtamistasoille.

Ylin johto on keskittynyt strategiseen johtamiseen ja hänellä on parhaat tiedot yrityksen, sen asiakkaiden, urakoitsijoiden ja kilpailijoiden markkinaolosuhteista. Erityisen tärkeää on ohjata koko organisaation strategiaan liittyvää henkilöstöjohtamisstrategiaa. Ylimmän johdon erittäin tärkeä tehtävä on avaintietojen täyttäminen. Se riippuu taitoista hankkia parhaat ehdokkaat. Mitä vähemmän virheitä tehdään, sitä parempi on yrityksen työ, henkilöstön vakaus ja johdonmukaisuus tavoitteiden saavuttamisessa, vahvempi markkina-asema ja parempi työilmapiiri.

Ylimmän johdon tulisi keskittyä tärkeimpiin asioihin.

Ylin johdolla on kolme roolia strategisen henkilöstöjohtamisen alalla:

• kaukonäköinen: laaja visio yrityksen kehityksestä;
• arkkitehti: vision siirtäminen prosessien ja niihin liittyvien rakenteiden sarjaan;
• promoottori: liittyy kykyyn innostaa, aloittaa ja pakottaa tiettyä politiikkaa.

Keskikokoisella ja alemmalla johdolla on suurempi vapaus hajautettujen yritysten henkilöstöjohtamisen alalla. Päätöksentekoprosessin nopeuden kannalta olisi parempi, jos päätökset tekisivät johtajat alhaisimmalla tasolla, joilla on riittävästi tietoa tästä aiheesta. Näiden ihmisten oikeuksien rajoittaminen, käsitteleminen heikosti pätevinä henkilöstöhallinnon ja epäluottamusasiantuntijoina johtaa hitaampaan päätöksentekoprosessiin, johtohenkilöstön vähäiseen osallistumiseen ja korkeimmissa tehtävissä olevien ihmisten ylikuormitukseen.

Pätevyysvaatimukset

Tutkintojen läsnäolo osoittaa tietyn potentiaalin, joka muodostuu tässä yhteisössä hyväksyttyjen standardien mukaisesti tärkeän työn suorittamiseksi.

Johtajan pätevyysvaatimuksiin kuuluvat muun muassa:

• erityisosaaminen johtamisen alalla;
• sosiaalisuus;
• strateginen ajattelu;
• analyyttiset taidot;
• aloitteen;
• kyky tehdä johtamis- ja hallinnollisia päätöksiä;
• monitieteinen lähestymistapa.

Ammattitaitovaatimukset

Johtajan ammattitaitoa koskevat vaatimukset ovat hyvin erilaisia. Harkitse tärkeimpiä.

Johtajat käyttävät kaikkia organisaation resursseja - rahaa, laitteita, tietoa ja ihmisiä yleisten ongelmien ratkaisemiseksi.

Johtaja on henkilö, joka asettaa tavoitteita, ryhtyy toimiin tai pyrkii ratkaisemaan hierarkian ylemmillä tasoilla ihmisten tunnistamia ongelmia, muotoilee ryhmän politiikkaa, eli määrittelee tapoja ja ajankohdat yhteisen tavoitteen osatekijöiden suorittamiseen, koordinoi ryhmän toimintaa, on asiantuntija. Hän edustaa ryhmää ulkopuolella, on sisäisten ihmissuhteiden luoja ja ohjaaja, jakaa rangaistuksia ja palkintoja, ratkaisee konfliktitilanteita, toimii mallina muille ryhmän jäsenille.

Roolien laajuus ja monimuotoisuus, jotka johtajan on täytettävä, tekevät yhdestä henkilöstä riittämättömän täyttämään edellä mainitut johtajalle asetetut vaatimukset. Siksi tämä on ihanteellinen johtamismalli, jonka toteuttamisen tulisi olla johtotehtävissä olevien ihmisten pyrkimysten ja ponnistelujen kohteena.

Tämän mallin toteuttamiseksi tarvitaan kuitenkin valtaa, toisin sanoen kykyä vaikuttaa muihin ihmisiin, mikä johtuu tietystä asemasta sosiaalisessa hierarkiassa tai tietyistä henkilökohtaisista ominaisuuksista, kuten kyvystä vakuuttaa tai alistaa toisia. Vaikutus, joka voidaan toteuttaa vallan hallussapitämisen kautta, ilmaistaan ​​kyvyssä ilmaista tai muuttaa toisen henkilön käyttäytymistä, esimerkiksi määräämällä hänet suorittamaan jotain tietyllä tavalla. Päälinkki menestykseen johtamisessa on kyky sopeutua muuttuviin työoloihin, ts. Joustavuus tai sopeutumiskyky.

Tämä ominaisuus liittyy älykkyyteen. Toinen tärkeä henkilökohtainen etu on kyky tehdä nopeita päätöksiä, mikä ei tarkoita, että jokainen nopea päätös on hyvä. Johtajan sosiaalinen kypsyys, ymmärrettynä korkeana motivaationa ryhmätoimiin, yleiseen aktivointiin, taipumukseksi toimiin, joiden tarkoituksena on muuttaa olemassa olevia päätöksiä, ja kyvystä ajatella loogisesti, auttaa häntä myös hallitsemaan.

Jos tietyn tehtävän suorittaminen vaatii kykyä ratkaista ongelmia, niin tällaisten taitojen omaava johtaja on tehokas. Jos ryhmän henkilöstö vaatii kannustimien ja bonusten käyttöä, silloin johtaja, joka suosii tätä tapaa vaikuttaa kollegoihin, on tehokas. Johtajat ovat vastuussa paitsi omasta, myös muiden työstä, tietyn tehtävän tehokkaasta toteuttamisesta. Heidän on määritettävä, ketkä suorittavat tehtävät, ja osoitettava ne asianmukaiselle alaiselle.

Johtajat tekevät vaikeita päätöksiä. Ei ole organisaatiota, jossa kaikki menee sujuvasti. Mahdollisesti esiintyvien ongelmien lukumäärälle ja tyypille ei ole lähes mitään rajoituksia: taloudelliset vaikeudet, työntekijöiden ongelmat, näkemyserot organisaation politiikoista. Johtajien on löydettävä ratkaisuja monimutkaisiin ongelmiin ja johdettava ryhmä toteuttamaan tehdyt päätökset, vaikka ne olisivat epäsuosittuja.

Organisaation tavoitteiden saavuttamisen ja sen sosiaalisten tarpeiden tyydyttämisen tehokkuus riippuu siitä, kuinka johtajat suorittavat tehtävänsä. Johtajan ammatilliset vaatimukset, mukaan lukien koko luettelo tarvittavista tiedoista ja taidoista, heijastuvat tulevaisuudessa työn laatuun. Hakijan vaadittujen ominaisuuksien puute johtaa siihen, että organisaatio ei pysty saavuttamaan tavoitteitaan.

Työn vaatimukset

Harkitse johtajan asemaa koskevia perusvaatimuksia.

Johtajan on oltava sekä tehokas että toimiva. On olemassa erityyppisiä johtajia, joilla on erilaisia ​​tehtäviä ja vastuita. Johtajat voidaan luokitella kahdella tavalla:

1. Riippuen heidän tasosta organisaatiossa: ensimmäisen tason asiantuntijat, keski- ja ylimmät johtajat.
2. Ratkaistavat määrät organisaatiotoimintaa, josta he ovat vastuussa, ts. Toiminnalliset ja yleiset johtajat.

Yläjohtajat ovat organisaation alin taso. He hallitsevat vain esiintyjiä. Esimerkkejä ovat ryhmänjohtaja tai esimies tehtaalla, studion johtaja tutkimuskeskuksessa tai osaston johtaja suuressa toimistossa.

Keskitason johtajat johtavat muiden johtajien ja joskus esiintyjien työtä. Tämän tason asiantuntijoiden päätehtävänä on hallita toimintaa, joka toteuttaa yrityksen politiikkaa ja tasapainottaa hänen vaatimukset esimiehenä alaisten kykyjen kanssa. Esimerkki keskitason johtajasta on pienen tehtaan päällikkö suuressa sähköyrityksessä.

Yläjohtajat koostuvat suhteellisen pienestä ryhmästä johtajia ja vastaavat koko organisaation johtamisesta. He laativat politiikat ja ovat vuorovaikutuksessa ympäristön kanssa. Tyypilliset ylimmän johdon tehtävät: toimitusjohtaja, toimitusjohtaja, ensimmäinen varajohtaja.

Kaikki johtajat aloittavat ihmissuhteet alaistensa, työtovereiden ja johtajien kanssa, jotka puolestaan ​​tarjoavat johtajille päätöksentekoon tarvittavat tiedot. Nämä johtajan työn eri näkökohdat tarkoittavat, että johtajat kaikilla tasoilla pelaavat monia rooleja.

Johtajan ominaisuudet

Nykyaikaiset vaatimukset johtajalle tulevat käsityksestä heidän esimiesroolistaan.

Robert L. Katz yksilöi kolme päätyyppiä johtajien johtamistaitoissa:

• tekninen - kyky käyttää työkaluja, menetelmiä ja tekniikoita tietylle erikoisuudelle;
• sosiaalinen - kyky tehdä yhteistyötä ja luoda yhteyksiä muihin ihmisiin, ymmärtää ja motivoida heitä;
• käsitteelliset - henkiset kyvyt koordinoida ja integroida organisaation etuja ja toimintaa.

Katzin mukaan nämä ovat taitoja, jotka jokaisella esimiehellä tulisi olla. Mutta missä määrin hänen on hallittava ne, riippuu hallinnan tasosta. Ilmeisesti tekniset taidot ovat tärkeimpiä alemmilla tasoilla ja käsitteelliset taidot korkeammilla tasoilla. Sosiaalinen merkitys on kaikkialla tasosta riippumatta. Näihin johtamisen perustaidoihin lisätään vielä kolme:

• Kommunikaatio - tämä taito liittyy johtajan kykyyn paitsi siirtää tehokkaasti ideoita ja tietoja, myös hyväksyä ne. Se auttaa ymmärtämään kaikkia viestejä tai raportteja.
• Päätöksen tekeminen on esimiehen kyky tunnistaa ja tunnistaa ongelmat ja vaihtoehdot oikein, valita sopiva toimintatapa ja hyödyntää mahdollisuuksia täysimääräisesti.
• Ajanhallinta - Tämän taiton ansiosta asiantuntija voi tehokkaasti jakaa aikansa, asettaa prioriteetit ja siirtää tehtäviä.

Myyntipäällikkö: Tärkeimmät ominaisuudet

Myyntipäällikölle asetettujen vaatimusten mukaan hänen tulisi keskittyä ajatukseen kasvattaa yhtiön kannattavuutta ja kokonaistulosta myyntimäärien ja asiakkaiden määrän kasvun vuoksi.

Tässä suhteessa tärkeimmät toiminnalliset vastuut ovat:

• myyntisuunnitelman toteuttaminen;
• myyntipisteiden kasvu;
• lisätä asiakasuskollisuutta;
• toimitussopimusten tekeminen;
• saamisten hallinta.

Myyntipäällikön pätevyysvaatimuksiin kuuluvat muun muassa:

• viestintäkyvyt;
• myyntitaitoja;
• vakuuttamisen lahja;
• työskentele vastalauseiden kanssa.

johtopäätös

Johtajat ovat vastuussa paitsi itsestään, myös työntekijöistä. Tämä on johtajien päävaatimus. Heidän on tasapainotettava kilpailutavoitteet ja asetettava prioriteetteja, kyettävä ajattelemaan analyyttisesti ja käsitteellisesti. Nämä ovat välittäjiä, poliitikkoja, diplomaatteja ja päätöksentekijöitä. Tärkeintä on, että johtaja näkee tarpeen roolilleen ja sen mahdollisille muutoksille.