Markkinointi on olennainen osa mitä tahansa yritystä, sekä pientä että suurta. Ero on siinä, että pienyrityksissä omistajat yleensä harjoittavat markkinointia yleensä. Suurissa yrityksissä asiantuntijat rakentavat järjestelmän, joka sisältää useita osastoja, mukaan lukien markkinointiosasto. Kukin tällainen osasto tulisi johtaa ammattilainen. Mutta ennen työn aloittamista hänen on perehdyttävä oikeuksiinsa ja velvollisuuksiinsa.
Joten, mikä on markkinointijohtajan työkuvaus?
Määritelmä
Markkinointiosaston päällikön työkuvaus on asiakirja, joka esittelee uutta työntekijää hänen oikeuksistaan, velvollisuuksistaan ja vastuistaan. Tämä työ vaatii luonnollisesti suurta vastuuta ja rohkeutta päätöksenteossa, joten uuden työntekijän tulisi miettiä hyvin, selviytyykö hän kaikissa tehtävänkuvauksessa määrätyissä tehtävissä. Ensi silmäyksellä näyttää siltä, että markkinoijat tekevät vain mainontaa, mutta markkinointi on monimutkainen prosessi, jota voi joskus olla vaikea seurata. Siksi markkinointiosaston päälliköllä on oltava myös laaja tuntemus rahoituksesta, myynninedistämisestä, markkinoista, laista.
Mitkä ovat tehtävänkuvauksen piirteet?
Markkinointiosaston johtajan työkuvan laatiminen ei vaadi valtavia ponnisteluja. Tärkeintä on rekisteröidä kaikki yksityiskohdat. Yritä määrätä kaikki niin, että kysymyksiä ei ole jäljellä. Kysy ystäviltä, joilla on markkinointiosasto, tai työntekijöiltä, mihin sinun tulisi ensin kiinnittää huomiota uuteen johtajaan. Muista, että hänen on selvästi vastattava pystyykö selviytymään tehtävistä.
Kuvaile tai jopa maalaa lähetysjärjestelmä. Kenelle uusi työntekijä raportoi? Ketkä ovat hänen alaisiaan? Tämä on erittäin tärkeä yksityiskohta ohjeita laadittaessa.
Rekisteröinti
Seuraavaksi suunnittelun säännöt. Yläsivun ensimmäisellä sivulla on ilmoitettava yrityksen nimi, asiakirjan luontipaikka ja -päivämäärä. Aivan lopussa työntekijän on allekirjoitettava tämä ohje: nimikirjaimilla, allekirjoituksella ja allekirjoituspäivämäärällä.
Markkinointiosaston johtajan työkuvaa ei vaadita lainsäädännöllisellä tasolla, mutta se helpottaa uuden työntekijän elämää. Loppujen lopuksi suostukaa aloittamaan työn, jossa kaikki on suunniteltu ja järjestetty hyllyille - paljon helpompaa kuin intuitiivisesti miettiä mitä tehdä tai muistaa koulutusmateriaaleja joka kerta. Ja se on myös plus yrityksen omistajalle, koska ei ole tilannetta "tämä ei ole minun vastuullani", jos tietty tehtävä on määritelty ohjeissa.
Rakenne
Joten, minkä tehtävien on oltava toimenkuvauksessa?
- Yleiset säännökset, mukaan lukien työntekijöiden vaatimukset.
- Oikeuksia.
- Tehtävät.
- Vastuu.
- Työolot.
esimerkki
Esimerkki markkinointiosaston päällikön tehtäväkuvasta on seuraava.
Yleiset säännökset
Yleisesti työstä on tosiasioita: sen organisaation rakenne, jonka työntekijä toimittaa, tiedot varahenkilöstä, vaatimukset työntekijälle.
Ehdokkaan koskevat vaatimukset
Markkinointiosaston johtajan tehtävänkuvauksessa esitetyt vaatimukset on määritelty yleisesti. Markkinointiosaston päällikön ehdokkaiksi vaaditaan useimmiten korkeakoulututkinto, kokemus markkinointitoiminnasta (useasta vuodesta). Tässä kappaleessa kuvataan kaikki tietyn aseman henkilöltä vaadittavat tiedot. Kuten edellä on kirjoitettu, markkinointi on laaja-alainen tieto, joten johtajalta vaaditaan tietoa laista, rahoituksesta, tuotesuunnittelusta, myynninedistämisestä, johtamisesta, tuotteiden jakelusta, vastaväitteiden hallinnasta, mainonnasta. Siksi kaikki eivät voi ottaa niin vastuullista kantaa. On myös syytä huomata, että hyvä markkinointi vaikuttaa suoraan korkeaan myyntitasoon, ja jokaisella valvonnalla tai pienellä virheellä on heti negatiivinen vaikutus yrityksen tuloihin.
Kun tarvittavat tiedot ja taidot on lueteltu, sinun on määritettävä varajohtaja. Varajäsen suorittaa kaikki päällikön hänelle määräämät tehtävät ja vastaa myös osaston operatiivisesta toiminnasta.
tehtävät
Kauppayhtiön markkinointiosaston päällikön työkuvaus sisältää myös kuvaus työntekijän tehtävistä. Koska tämä ammatti vaatii laajaa tietämystä, siihen liittyy myös monia velvoitteita. Pääasiassa: työskentele asiakirjojen kanssa. Tämä on sekä projektien omaksumista alaisilta että yhteistyötä esimiesten kanssa. Mistä erityisistä kysymyksistä markkinointiosaston päällikön tulee neuvotella pomojen kanssa, se riippuu yrityksen rakenteesta ja määritellään erikseen yrityksen ohjeissa. Mutta useimmiten tämä on kalliiden hankkeiden tai vaikeiden tilanteiden omaksumista.
Päällikön tehtäviin kuuluu myös:
- johtajuutta;
- työskennellä markkinoiden kanssa;
- myynti-analyysi;
- osallistuminen uusien hankkeiden kehittämiseen
- työskennellä asiakkaan kanssa;
- palveluiden ja tavaroiden jakelun hallinta.
Toisin sanoen markkinointiosaston päällikön tehtäviin kuuluvat kaikki markkinoijan tehtävät, lisäksi johtaminen ja alaisten valvonta, jatkuva yhteys pomoihin.
oikeudet
Ehdokkaiden mielenkiintoisin asia on johtajan oikeudet. Tietenkin tämä on tehtävien siirtäminen työntekijöille. Valvonta annettujen tehtävien suorittamisen tasosta, mukaan lukien markkinointitoimintaa koskevien tarvittavien asiakirjojen pyytäminen. Tarvittaessa päällikkö voi ottaa yhteyttä yrityksen muihin osastoihin. Osallistuminen myös erilaisiin markkinointiin liittyviin konferensseihin, kokouksiin, edustaen yrityksen etuja.
Vastuu
Mikä on markkinointi- ja mainontapäällikön vastuu? Mikä tahansa johtaja on selvästi vastuussa tuloksistaan ja ryhmänsä toiminnasta. Motivoida osaston päällikkö tavoitteiden saavuttamiseen, keksiä motivaatio. Palkinnot, bonukset, bonukset, matkat, lahjat - mitä henkilö saa mielellään työstään. Sitten työntekijän uskollisuus yritykseen kasvaa, ja hänen kiinnostuksensa lopputuloksiin on korkeampi.
Markkinointiosaston päällikkö on myös täysin vastuussa määräysten noudattamatta jättämisestä, huonosti suoritetusta työstä (mukaan lukien työntekijät), työturvallisuussääntöjen noudattamatta jättämisestä, viranomaisille toimitetuista vääristä tiedoista.
Toisin sanoen johtajan on valvottava kaikkea, jotta ei pilata suhteita pomoihin, etenkin työpolun alussa.
Työolot
Työolosuhteisiin sisältyy: työaikataulu, mahdolliset bonukset (vakuutus, kuntosalin jäsenyys, yrityksen auto) ja niin edelleen. Molemmat osapuolet allekirjoittavat ohjeet lopussa päivämäärän kanssa.
Markkinointiosaston päällikön työkuvaus on monisivuinen dokumentti, joka sisältää monia näkökohtia.
Markkinoinnin varajohtaja
Jos pomo on selvää, miltä markkinointiosaston apulaisjohtaja näyttää?
Asiakirjan rakenne on täsmälleen sama kuin pään. Mutta sisältö on hiukan erilainen.
Asiantuntijavaatimukset
Aloitetaan yleisistä säännöksistä. Pomo raportoi ylimmälle johdolle ja varahenkilö raportoi suoraan pomolle. Varapäällikölle asetetut vaatimukset ovat samat kuin pomolle: korkeakoulutus, palvelusaika. Tämän tehtävän tehtäviin kuuluu useimmiten: osaston koordinointi, työn organisointi, työntekijöiden kurinalaisuus, tietojen luottamuksellisuus. Tarvittavat tiedot: lainsäädäntö, rahoitus, kyky analysoida ja ennustaa markkinoita, kyky mainostaa tuotetta ja järjestää mainoskampanjoita, psykologia ja täydellinen tieto yrityksen sisäisestä rutiinista. Pomon loman tai sairauden aikana varajäsenen on korvattava hänet.
Varatoimittajan tehtävät
Varapäällikön tehtävät ovat seuraavat:
- osallistuminen markkinointistrategian luomiseen;
- koko osaston koordinointi;
- markkinatutkimus ja sen reaktio tuotteeseen;
- mainonnan järjestäminen;
- asiakirjojen luottamuksellisuuden varmistaminen;
- työntekijöiden kouluttaminen (konferenssien järjestäminen, koulutusmateriaalien toimittaminen, alaisten ammatillisen kasvun edistäminen);
- ohjeet raporttien ja raporttien luomiseen;
- toimittamalla pomoille tarvittavat asiakirjat.
Mitkä ovat "varajäsenen" oikeudet?
Apulaisjohtajalla on tehtäviin verrattuna paljon vähemmän oikeuksia. Joten mitä oikeuksia varajohtaja voi käyttää?
- Oikeus tehdä päätöksiä laitoksen työstä, etenkin päällikön poissaoloaikoina.
- Kuuleminen esimiesten kanssa, mikä ehdottaa parannuksia laitoksen työhön.
- Osallistuminen päätöksentekoon.
Jokaisen yrityksen kaikki muut oikeudet rekisteröidään erikseen.
Asiantuntijan vastuu
Apulaisjohtaja vastaa ensisijaisesti työstään. Hänen on suoritettava tehtävät oikein, ei "hakkerointiin", ja noudatettava johtajan käskyjä. Tietysti et voi käyttää työtä henkilökohtaisiin tarkoituksiin. Apulaisjohtaja vastaa myös asiakirjojen toimittamisesta ajoissa viranomaisille ja niiden oikeellisuudesta. Jos työntekijä on loukannut jotakin edellä mainittua, hän on vastuussa: hallinnollinen, aineellinen ja jopa rikosoikeudellinen.
Varajäsenen työtä arvioidaan jatkuvasti. Ensinnäkin viranomaiset analysoivat varahenkilön työn tulokset ja suorittavat lisäksi työntekijän varmentamisen vähintään joka toinen vuosi.
Varajäsenen työolot
Työolosuhteet määrätään samalla tavalla kuin markkinointiosaston päällikölle: työaikataulu, tiedottaminen mahdollisista työmatkoista, lisäpalkkiot.
johtopäätös
Markkinointi- ja mainososaston päällikön tehtäväkuva on monimutkainen asiakirja, joka sisältää kaikki tarvittavat tiedot avoimesta työpaikasta. Se on luotu tutustuttamaan uusi työntekijä kaikkiin työn yksityiskohtiin. Ohjeiden laatijat ohjaavat työntekijälle tärkeimpiä tietoja.
Erityisesti tämä asiakirja helpottaa uusien pomojen elämää ja vähentää ylimmän johdon huolenaiheita.
