Profiilien päätyypit ja niiden sisältö

Kaikenlaisia ​​tutkimuksia, kyselylomakkeita, sosiologisia ja markkinointitutkimuksia on tullut elämäämme niin tiiviisti, että emme ole kiinnittäneet huomiota kyselylomakkeiden määrään ja tyyppeihin, jotka meidän on täytettävä päivittäin. Yleisin sosiologisen ja markkinointitutkimuksen menetelmä on kyselylomake. Tutkimusvälineenä tätä menetelmää pidetään yhtenä joustavimmasta, koska kysymyksiä voidaan kysyä eri muodoissa. Yhtä kätevää on käyttää kyselylomakkeita henkilöstöosastolla.

Lyhyesti pääasiasta

Kysely on yksi kahdesta kyselytyypistä. Artikkeli on luettelo kysymyksistä, joihin vastaaja vastaa. Ulkoisesta yksinkertaisuudesta huolimatta kaukana kaikista asiantuntijoista pystytään laatimaan kyselylomake oikein. Virheellisesti koottu luettelo - nämä ovat vääriä tutkimustuloksia. On tärkeää, että ei vain kirjoiteta kysymyksiä oikein, vaan myös määritetä oikein niiden prioriteetti. Profiilityypit ovat erilaisia, ja täyttämisen tarkoitus on tärkeä.

Paljon riippuu kyselyn oikeellisuudesta työnhakijalle. Esimerkiksi haastattelun aikana monet asiantuntijat pyytävät sinua liittämään kyselylomakkeeseen ja jatkamaan sitä, koska henkilöstöosaston sisäinen asiakirja ei sisällä luetteloa ammattitaidoista tai muuta tärkeää tietoa. Aina harvemmin voit vastata kysymykseen, joka vaikuttaa koulutuksen tyyppeihin. Kyselylomake ei välttämättä sisällä sellaisia ​​vaihtoehtoja kuin epätäydellinen korkea-asteen ammatillinen, ammatillinen keskiasteen erikoisosaaminen jne. Lyhyesti sanottuna ilman ansioluettelossa esitettyjä tietoja on vaikea arvioida halutun asiantuntijan ammattitaitoa.

Mitkä ovat kyselylomakkeen tavoitteet työsuhteen aikana?

Tällaisen kyselylomakkeen päätehtävänä on saada kattavaa tietoa asiantuntijan työelämätoiminnasta, hänen kokemuksestaan, taidoistaan ​​ja koulutuksestaan. Kaikkia muita kyselylomakkeen kysymyksiä (harrastuksista, harrastuksista, sukulaisten työpaikasta jne.) Voidaan kutsua toissijaisiksi. Analysoimalla täytettyä kyselylomaketta johtajan on ymmärrettävä uuden työsopimuksen toteutettavuus tietyn asiantuntijan kanssa ja hänen palkansa taso. Voiko kyselylomake korvata täysimittaisen haastattelun? Ei kaikissa yrityksissä, mutta joskus työsuhteen aikana voi kohdata epämiellyttävän hetken, kun työnantaja uskoo, että kyselylomake voi korvata täysimittaisen haastattelun. Tällaiset ajatukset ovat pohjimmiltaan vääriä.

Useimmiten johtajat tekevät kyselyn kaikkien ehdokkaiden kanssa, jotka ovat vastanneet avoimeen työpaikkaan, valitsevat parhaat ja valitsevat vasta sitten haastattelun ajan ja paikan. Kyselylomakkeessa esitetyt vastaukset antavat rekrytointipäällikölle ymmärtää, miten neuvotella ja pitäisikö niitä lainkaan johtaa.

Kyselylomakkeet henkilöstöosastolla. Millaisia ​​he ovat?

Melkein minkä tahansa suuren yrityksen henkilöstöosastolla voit tavata 3 täysin erityyppistä profiilia:

1. Haastatteluun. Yleensä ne sijoitetaan yrityksen sisälle kävijöiden edessä. Esimerkiksi suurissa ostoskeskuksissa, supermarketissa, verkkosivustolla sähköisessä muodossa jne. Tässä tapauksessa hakija täyttää paperin ja ilmoittaa siten työnantajalle suostumuksestaan ​​vapaaseen asemaan tässä yrityksessä.
2. Työhakemuslomake täytetään suoraan haastattelussa. Tämä lomake korvaa jatkamisen.
3. Työntekijälle annetaan työllisyyshakemuslomake täyttääkseen hänen ensimmäisen työpäivänsä. Tällaiset paperit liitetään yleensä kunkin työntekijän henkilökohtaisiin tiedostoihin.

Millaisia ​​kysymyksiä kyselyssä on?

Seuraavat kysymykset voidaan sisällyttää kyselyyn tekemästä tutkimuksesta ja tulevan kyselylomakkeen tarkoituksesta riippuen:

1. Vastaajan henkilöllisyyden (sukupuoli, asuinpaikka, ikä, siviilisääty, koulutus, erikoisuus jne.) Selvittäminen. Tämän tyyppiset kysymykset antavat sinun muotoilla vastaanotetut tiedot ryhmiin ja alaryhmiin.
2. Kysymykset käyttäytymistietojen määrittämiseksi, jotka ohjaavat haastateltavan henkilön toimia ja toimia.
3. Kysymyksiä tai testejä suunnitelmien, motiivien, mielipiteiden, arvoarvioiden ja odotusten tunnistamiseksi.

Henkilöstöosaston kyselylomakkeissa esiintyy pääsääntöisesti koulutusta, hyödyllisiä taitoja ja työkokemusta koskevia kysymyksiä. Usein näet kysymyksiä, jotka koskevat henkilölle asetettuja etuja ja tavoitteita, haluttua palkkaa jne.

Hakemuslomake

Useimmissa tapauksissa rekrytointipäälliköt yrittävät ladata lomakkeita verkossa. Ilmaiset profiilit, joista esimerkkejä ei ole vaikea löytää verkosta, on useimmiten viimeisteltävä. Kyselylomaketta laadittaessa on useita yksinkertaisia ​​periaatteita. Ne koostuvat seuraavista:

1. On tarpeen ottaa huomioon kyselylomakkeen esittämän tulevan vastaajan käsitys. Tämä on ohjausperiaate, josta kaikki muut alkavat.
2. Kysymyksiä laadittaessa on otettava huomioon lomakkeet täyttävän käytännön kokemuksen ja yleisön kulttuurin erityispiirteet.
3. Samat kysymykset, joita pyydettiin erilaisissa sekvensseissä, antavat täysin erilaisia ​​tietoja analysoitavaksi. Tietojen luotettavuuden lisäämiseksi on parempi laittaa aluksi yleisiä kysymyksiä ja lopussa selventää kysymyksiä.
4. Jokainen kyselylomakkeen semanttinen lohko on toivottavaa kehittää suunnilleen samankokoiseksi. Tämä tehdään siten, että jokainen lohko vastaa vastaajaa täyttöaikana.
5. Viides kohta koskee kysymysten jakautumista niiden monimutkaisuusasteen mukaan. Kyselyn alussa tulisi olla yleisiä ja yksinkertaisia ​​kysymyksiä, joita seuraa monimutkaisempia kysymyksiä. On suositeltavaa, että toisessa kappaleessa ei ole arvioivia, vaan mahdollisia kysymyksiä. Sitten voi seurata motivoivia, minkä jälkeen voit tehdä pienen laskun ja palata tapahtumarikkaisiin tai lisätä tosiasiallisia. Vaikeimmat kysymykset (enintään kaksi tai kolme) sijaitsevat aivan lopussa. Ennen lopullista "passia", jos se sijaitsee lopussa.

Pääasiallisilla kyselylomakkeilla tulisi olla seuraava rakenne:

• Monien profiilien alussa näet epigrafiikan. Tämä johdanto-osa on tietämätöntä, mutta tapahtuu rakenteellisesti. Hän asettaa vastaajan mielialan vastata kysymyksiin. Kyselylomakkeita on erityyppisiä: vanhemmille, markkinointi, sosiaalinen ym. Kumman tahansa johdannossa on ehdottomasti kielletty laatii epigrafi, joka vaikuttaa suoraan tutkimuksen sisältöön. Koska lausunnot ja aforismit voivat psykologisesti asettaa henkilön täyttämään kyselylomakkeen lukemansa hengen mukaisesti. Tällaista epigrafiota ei voida hyväksyä. Johdanto, joka sisältää tietoa tutkimuksen kriittisestä merkityksestä koko alueelle, motivoi kuitenkin vastaajia täydellisesti.
• Valitus kannustaa motivaatiota ja yksityiskohtaista täyttämistä. Pääsääntöisesti seuraavia formulaatioita voidaan käyttää vetoomuksena: ”rakas vieras”, “rakas lukija” jne. Se muodostuu aina yksikössä.
• Melko informatiivinen kysymysryhmä on linssi. Tässä on kysymyksiä, jotka arvioivat vastaajien sosiaalis-demografiset ominaisuudet. Jos markkinoijalla on kaikki tiedot valitusta ryhmästä, lohko on silti lisäämisen arvoinen. Nämä yksinkertaiset yleiset kysymykset valmistelevat henkilöä yksityiskohtaisempaan täyttöyn monimutkaisempia ja merkittäviä kohtia. Lisäksi, jos nämä kysymykset jätetään pois, vastaaja tuntee psykologisesti selvän virheen. Kysymysryhmä voi sijaita paitsi alussa myös lopussa. Kuitenkin avoimeksi, sitä parempi alussa. Jos tutkimuksessa käsitellään vakavia sisäisiä kysymyksiä, niin lopulta parempi. Tässä tapauksessa vastaaja voi epäillä nimettömyyttä.
• Luonnollisesti kaiken edellä mainitun jälkeen on tutkimuksen oma käännös tai vaikeampi ymmärtää kysymyksiä. Ensinnäkin nouseva ja loppua kohti - laskeva. Vaikeimmat kysymykset (enintään kaksi tai kolme) ovat aivan lopussa.
• Täyttämisen jälkeen suositellaan ilmaisemaan kiitollisuutta tutkimukseen osallistumisesta. Hänellä on joskus kysymys: "Haluatko taas osallistua kyselyihimme?"

Markkinointisovellus. Kyselyn tyypit

Mistä luokitus riippuu? Sosologian kyselylomakkeet voivat olla riippuen siitä, miten vastaaja vastaanotti asiakirjan:

• postitse (kun kyselylomakkeet tulevat vastaajalle postitse);
• paina (sanasta "press", ts. profiilit, jotka julkaistaan ​​painetussa mediassa);
• moniste (kun kyselylomake jakaa kyselylomakkeen vastaajaryhmälle).

Lehdistö- ja postimenetelmällä viitataan kirjeenvaihtolomakkeeseen, jonka aikana kyselylomaketta ei ole suorassa yhteydessä vastaajaan. Kysely voidaan suorittaa kotona, työ- tai opiskelupaikassa. Joskus kysely suoritetaan kotiseinien ulkopuolella, se voidaan järjestää erilliselle yleisölle erityisesti valitun ryhmän kanssa. Kyselylomakkeet työhönottoa varten voivat olla joko kokopäiväisiä (haastattelun aikana) tai poissaolevia (ennen kutsutusta haastatteluun).

Kuten kaikki muutkin sosiologiset tai markkinointitutkimukset, kyselyllä on omat vaiheensa:

• Asettamalla tehtävät ja ongelmat, jotka ratkaistaan ​​kyselemällä.
• Kyselyn kehittäminen, jossa on suuri määrä avoimia kysymyksiä.
• Koekysely ja analyysi työn päätyttyä.
• Kysymysten tekstin korjaus ja tarkennus, niiden sijainti kyselylomakkeessa.
• Suurten kyselylomakkeiden suorittaminen.
• Tuloksen analysointi ja raportin laatiminen tehdyn työn tosiasiasta.

Hyödyt ja haitat

Plussat:

1. Erityyppiset profiilit markkinoinnissa antavat sinun suorittaa kyselyn suurelle joukolle ihmisiä melkein mistä tahansa aiheesta tai ongelmasta.
2. Tutkimus ei vaadi paljon aikaa.
3. Mahdollisuus tutkimustulosten tietokonekäsittelyyn.
4. Nimetön menetelmä antaa sinulle luotettavampia tietoja.

miinuksia:

1. Kaukana aina totuuksista.
2. Haluttomuus osallistua tutkimuksiin.
3. Tilannetta ei voida näyttää kokonaan.
4. Kiinnitä täyttäessäsi.

Näistä haitoista huolimatta erityyppisiä sosiologisia kyselylomakkeita käytetään laajasti markkinoinnissa. Lisäksi kyselylomake on edelleen tärkein työkalu henkilöiden tietojen keräämiseen ja analysoimiseen opiskeluun tai työhön hakeutuessa.

Haastattelu: jatka tai hakulomake?

Yleensä kyselylomaketta haettaessa työhön käytetään ehdokkaiden, mutta myös henkilöstöosaston työntekijöiden mukavuuden vuoksi. Mutta entä jos ehdokas tulee haastatteluun, jolla on hyvä ja yksityiskohtainen jatkaja? Hyvä henkilöstö ei lopu kokousta heti, vaan toimii kunnioittavasti asiantuntijaa kohtaan. Jotkut asiat, jotka on otettu hyvin huomioon ansioluettelossa, voidaan mainita kyselylomakkeessa linkin avulla tähän asiakirjaan. Jos ansioluettelon pitäminen on todella hankalaa tai esimiehen on vain harkittava kyselylomaketta, voit pyytää kaikkien lomakkeen tietojen uudelleenkirjoittamista.

Kuinka täyttää kyselylomake henkilöstöosastolle?

Kyselylomakkeen tyypit lisäävät mahdollisuuksia saada työtä useita kertoja. Siksi on tärkeää noudattaa muutamia yksinkertaisia ​​vinkkejä sisäisen asiakirjan laatimiseen.

suositukset:

• Ennen kuin täytät, muista tutustua perusteellisesti kaikkiin kyselylomakkeessa mainittuihin kohtiin ja kysymyksiin.
• määritä sen tehtävän nimi, jota haet (joissakin yrityksissä ne voivat olla erilaisia);
• käsinkirjoituksen on oltava selkeää ja luettavaa;
• Täytä kyselylomake huolimatta aina täydellinen ja yksityiskohtainen ansioluettelo mukanasi.
• "työkokemus" -kohdassa sallitaan ilmoittaa ne paikat, joissa työntekijää ei ole virallisesti rekisteröity;
• jotta työnantaja tietää millaisen yrityksen kyseessä on, on kohtuullista ilmoittaa paitsi oikeushenkilö, myös tuotemerkin, yrityksen, sivuliikkeen nimi;
• yritä antaa täydelliset vastaukset kaikkiin kysymyksiin;
• "kansalaisuus" -sarakkeessa sinun ei tarvitse ilmoittaa kansallisuutta (venäjä, venäjä jne.), mutta sinun on ilmoitettava maa (Ukraina, Venäjän federaatio, Valkovenäjän tasavalta jne.);
• Kun täytät kyselylomakkeen sähköisessä muodossa, muista jättää kommentti tai vastaus ehdokkaasi eduista.
• Yritä ilmoittaa palkka-odotusten sarakkeessa keskimäärin noin 10–15% korkeampi työtehtävä.

Kaikkien profiilien sudenkuopat: piirtäminen

Joskus työnantaja tai rekrytoiva johtaja voi vaarantaa hakijan niin yksinkertaisella tehtävällä, joka on osa kyselyä. Ensimmäisen tapaamisen aikana sekä työnantaja että ehdokas yrittävät osoittaa itsensä parhailta puolilta ja voivat piiloutua paljon itsestään. Jotkut yritykset eivät halua paljastaa yllätyksiä. Voit kertoa paljon itsestäsi, se ei ole vaikeaa ja täyttää kyselylomake huolellisesti, mutta kaikki eivät pysty suorittamaan niin yksinkertaista ja odottamatonta tehtävää.

Mikä tämä on - lasten tehtävä, jonka avulla työnantaja voi oppia lisää hakijasta? Kuinka piirtää kuvaa?

1. Koko ja sijainti. Suuret piirrokset ovat ominaisia ​​päättäväisille ja rohkeille ihmisille, kun taas pienet kuvaavat piilotettua epävarmuutta, liiallista jäykkyyttä.
2. Erilaiset sääolosuhteet symboloivat ihmisen piilevää käyttäytymistä hyvällä ja vaikealla hetkellä. Sanalla sanoen, kun piirtää, käytät.
3. Optimisti laskee heti "hymy korvasta toiseen" kuvassa.

Olemme keskustelleet yksityiskohtaisesti tietyistä profiileista.