Video: Miten ammattirooli vaikuttaa kommunikaatiotilanteessa? 2024, Saattaa
Nykyaikaisilla työmarkkinoilla on sellaisia avoimia työpaikkoja, joista tuskin olimme kuullut mitään aikaisemmin. Yhä useammin sanomalehdistä ja verkosta löydät lauseen "haastattelija vaaditaan". Tämä on englannista peräisin oleva sana. Haastattelujen tai kyselyiden suorittaminen kirjaimellisesti. Mitkä organisaatiot tarvitsevat tällaista asiantuntijaa ja miten tulla sellaiseksi?
Haastattelija on ammatti
liittyy kommunikointiin ihmisten kanssa. Me kaikki olemme toistuvasti joutuneet kyselyihin ja kyselyihin. Erilaiset sosiologiset ja poliittiset organisaatiot tutkivat yleistä mielipidettä, markkinointitutkimusta tekevät sekä tuottajat itse että heidän tilauksestaan erikoistuneet yritykset. Haastattelija on esiintyjä; pääsääntöisesti hän ei säveltää itsenäisesti paneeleja eikä analysoi kerättyjä tuloksia. Tämän - samoin kuin kysymysten ja kriteerien kehittämisen - tekevät sosiologit ja markkinoijat. Haastattelijan itsensä, jonka työtehtävät liittyvät ensisijaisesti suoraan kommunikointiin kuulusteltavan kanssa, on suoritettava kysely osaavasti, eettisesti ja kaikkien vaatimusten mukaisesti. Niihin voi kuulua ikään, sukupuoleen ja muihin kriteereihin sopivien vastaajien (näytteiden) löytäminen, ympäristön luominen, suoran yhteyden luominen keskusteluun ja vilpittömät vastaukset.
Kyselylomakkeen tulokset, niiden luotettavuus ja tarvittava erittelyaste riippuvat usein siitä, kuinka hyvin viestinnän aloittaminen on mahdollista. Esimerkiksi, jos vastaaja on kiireinen, kiireinen ja epäystävällinen, tämä voi alitajuisesti vaikuttaa hänen vastauksiinsa. Haastattelija on sellaisen kyselytoimiston työntekijä, joka kommunikoi suoraan ja valitsee tutkimuksen kohteena olevat ihmiset. Hänen tehtävänsä on saada yksityiskohtaisimmat, vilpittömät ja tarkat vastaukset kysymyksiin, jotka voivat olla suljettu tai avoin. Ensimmäisessä tapauksessa vastauksia tarjotaan etukäteen, joista sinun on tehtävä valinta. Toisessa kyselylomakkeessa kuvataan itsenäisesti hänen vaikutelmansa, esitetään mielipiteet, muotoillaan ajatuksia ja tunteita. Kysely voidaan suorittaa sekä puhelimitse että suorana kontaktina, kohderyhmissä, kadulla, erityisvarustetussa tai mielivaltaisessa huoneessa (esimerkiksi asunnossa, kahvilassa tai kaupassa).
Haastattelija voi tallentaa vastaukset erityisillä lomakkeilla, mutta hänellä voi olla myös kannettava tietokone tai tabletti.
Jos kyselylomake tehdään yrityksen tiloissa, hän yleensä täyttää kyselylomakkeen yksin tai auttaa vastaajaa tekemään sen. Haastattelijan työtä Moskovassa ja muissa suurissa kaupungeissa yksinkertaistaa se, että väestön korkean keskittymisen vuoksi normi on helpompi täyttää. Maksu riippuu useimmiten haastattelijan tai kutsuvien vastaajien täyttämien kyselylukumäärien lukumäärästä (jos he vastaavat itse kysymyksiin erityisellä tietokoneohjelmalla). Suuret yritykset kontrolloivat usein valikoivasti työntekijöitään. Jonkin ajan kuluttua vastaajalle voidaan soittaa ja verrata vastauksiaan kyselylomakkeeseen merkittyihin vastauksiin. Haastattelijaksi tarvitaan ensinnäkin sellaisia henkilökohtaisia ominaisuuksia kuin tunnollisuus, täsmällisyys, ahkeruus, sosiaalisuus, kyky saada ihmiset itsellesi, stressiresistenssi. Voit yleensä saada koulutusta muutamassa päivässä. Useimmiten koulutuksen suorittaa työllistävä yritys itse.
